e-book barato e variados

Política de Reembolso – InfoCaroci

Na InfoCaroci, valorizamos a sua satisfação e buscamos oferecer conteúdos digitais de qualidade. No entanto, por se tratar de produtos digitais (e-books), é importante esclarecer nossas diretrizes para reembolsos.

1. Natureza do Produto

Nossos produtos são entregues digitalmente (e-books em formato PDF, EPUB ou MOBI) e disponibilizados para download imediato após a confirmação de pagamento.

2. Condições para Reembolso

Aceitamos pedidos de reembolso somente nas seguintes situações:

• Arquivo corrompido ou com erro técnico: Se o arquivo estiver ilegível ou com problemas de acesso, e a equipe de suporte não conseguir solucionar o problema.

• Compra duplicada: Caso o cliente compre o mesmo e-book mais de uma vez por engano.

• Conteúdo não entregue: Se o e-book não for entregue dentro de 24 horas após a confirmação de pagamento e o cliente não tiver conseguido acessar o conteúdo.

3. Prazos para Solicitação

Pedidos de reembolso devem ser realizados em até 7 dias corridos após a data da compra.

4. Exclusões

Não oferecemos reembolso nas seguintes situações:

• Arrependimento após o download do conteúdo.

• Insatisfação com o conteúdo por expectativa subjetiva (ex: "não gostei", "esperava outra abordagem").

• Tentativa de reembolso após o prazo de 7 dias.

• Tentativa de revenda, redistribuição ou uso indevido do e-book.

5. Como Solicitar o Reembolso

Envie um e-mail para suporte@infocaroci.com com as seguintes informações:

• Nome completo

• E-mail utilizado na compra

• Comprovante de pagamento

• Motivo detalhado do pedido de reembolso

Nosso time responderá em até 3 dias úteis, com a análise e a devolutiva sobre o processo.

6. Forma de Reembolso

Se aprovado, o reembolso será processado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, podendo levar de 5 a 10 dias úteis, conforme prazos das operadoras de pagamento.