Nossas politicas

📘 Política de Envio de e-books

Esta Política de Envio descreve como os e-books adquiridos em nossa plataforma são entregues ao cliente. Ao comprar qualquer produto digital conosco, você concorda com os termos descritos abaixo.

1. Tipo de Produto

Todos os produtos vendidos são digitais (e-books) e entregues exclusivamente por meio eletrônico. Nenhum item físico será enviado.

2. Formato do e-book

Os e-books estão disponíveis nos formatos:

• PDF

• ePub (quando aplicável)

• Mobi (para Kindle, quando aplicável)

Verifique na descrição do produto os formatos disponíveis antes da compra.

3. Prazo de Entrega

• A entrega do e-book é imediata após a confirmação do pagamento.

• Você receberá um link para download diretamente na tela de confirmação da compra e/ou por e-mail.

4. Métodos de Entrega

• E-mail: O e-book será enviado para o e-mail cadastrado no momento da compra.

• Área do cliente (quando aplicável): O e-book também poderá ser acessado na sua conta, na seção “Meus Downloads” ou “Meus Produtos”.

5. Problemas no Recebimento

Caso não receba o e-book dentro de até 2 horas após a confirmação do pagamento:

• Verifique sua caixa de spam/lixo eletrônico.

• Certifique-se de que o e-mail fornecido está correto.

• Entre em contato conosco através do e-mail: [seuemail@seudominio.com] ou pelo WhatsApp: [número de contato].

6. Reenvio

Mediante solicitação e verificação da compra, faremos o reenvio do e-book sem custo adicional.

7. Limitações

• O link de download pode ter limite de tempo ou de número de downloads.

• Recomendamos que o arquivo seja baixado e salvo em local seguro assim que possível.

8. Suporte

Se tiver qualquer dúvida ou dificuldade com o acesso ao seu e-book, nossa equipe está pronta para ajudar. Entre em contato conosco em até 7 dias corridos após a compra.